思維模式轉變：“以用戶為中心”
　　
　　安防行業(yè)的參選企業(yè)過去側重于產品的技術方面。但是就性能可靠的高質量創(chuàng)新型產品而言，生產過程中企業(yè)忽視了終端用戶�，F(xiàn)在該行業(yè)中涌現(xiàn)出新的理念，那就是開始將終端用戶放在首位。安防行業(yè)前50強參選者均分享基于“以用戶為中心”思維模式的理念。
　　
　　公司必須更貼近終端用戶，這正是安防行業(yè)50強企業(yè)著手實施的要點。例如，泰科國際有限公司已建立全球服務平臺—全球卓越中心—以支持實現(xiàn)他們對全球客戶做出的承諾。另一個類似案例是，霍尼韋爾公司建立霍尼韋爾一體化安防(HIS)終端用戶委員會，這是一個對等的團體，由此終端用戶可以分享體驗，同時公司也可以收集產品進度表的輸入信息。
　　
　　在全球范圍內接觸終端客戶背后，關鍵的推動力是確保公司滿足終端用戶的縱向與區(qū)域指定要求�！坝蓪�業(yè)團隊全球卓越中心領導，該團隊由經高度培訓的工程師和能說14種語言的項目管理專家組成。團隊的每位成員均依照在多國內有效開展業(yè)務的要求培訓法律、商務與文化標準。這種專業(yè)知識至關重要，因為很多時候全球戰(zhàn)略經調整應符合當地法律法規(guī)、合規(guī)性標準和文化環(huán)境，”泰科國際有限公司全球客戶部高級總監(jiān)RanaeLeary解釋說。
　　
　　傾聽終端用戶的意見還可確保企業(yè)朝正確的方向前進。“霍尼韋爾一體化安防的終端用戶委員會在改進我們的技術方面起著至關重要的作用。委員會由集團董事、首席安全官構成，他們可提出輸入信息，由此影響公司產品進度表的方向，”霍尼韋爾公司全球客戶部部長TonyFoglia稱。
　　
　　平臺產品日漸受重視
　　
　　安保行業(yè)50強企業(yè)的一些觀點實際上是照搬信息技術產業(yè)的趨勢。一些企業(yè)以不同方式談到“平臺”概念，有意思的是這個概念十分適合安防行業(yè),而且可以營造高利潤率�！拔覀儎�(chuàng)建產品平臺。系統(tǒng)可針對不同的垂直市場使用相同產品�！盡obotix公司的首席執(zhí)行官MagnusEkerot說，“其他賣方可能會就不同的縱向市場提供不同的產品。但這就出現(xiàn)了另一個問題—會生產如此多的產品模型。想想看分銷商應當庫存多少產品。甚至對于長途業(yè)務分銷商而言，在此戰(zhàn)略的幫助下，他們可以輕松了解產品，獲取產品的相關知識。為了競爭市場，我們需要獨立自主做出成績�！�
　　
　　“所有泰科品牌的戰(zhàn)略均為集成�！盓MEA泰科安防產品西歐地區(qū)的銷售總監(jiān)EliWilliams說道，“制造商們意識到集成的重要性，于是，他們一同努力創(chuàng)建標準以輔助集成。因為通常有許多制造商希望彼此集成，所以我們強調標準，例如ONVIF。但是多個技術的統(tǒng)一具有特殊性，相當于又邁進了一步。我們整合不同的技術從而創(chuàng)建單個的同一平臺，該平臺經設計由下至上延伸。單個系統(tǒng)不再僅僅運行門禁控制，還涉及視頻記錄、集成搜索功能、及功能整合入侵、防火檢測、資產跟蹤及個人安全防護設備�！�
　　
　　“亞薩合萊集團也在平臺角度工作�！盙allon說，“這意味著我們在產品中將面臨更多的可能性和新應用程序。但是我們不會自行開發(fā)任何應用程序，而是與我們的ADP伙伴合作開發(fā)。這就好像iPhone手機上面載有不同的應用程序。未來，各個邊緣設備均會產生不同的價值與功能，最后設備的擴展性與能力都會變得更強�！�
　　
　　高性價比解決方案受青睞
　　
　　安防行業(yè)50強企業(yè)提供越來越多的高性價比解決方案。這些企業(yè)不再單單專注于高端領域。SMB解決方案在動蕩不定的這數年間更為可行。“一些市場規(guī)模和廣度均有所擴大，不過價格卻在降低，數量增加的同時新的應用程序不斷涌現(xiàn)�！盕lir在事先準備好的講稿中這樣寫道，“這些市場不僅廣闊而且發(fā)展迅速，許多這類市場對紅外線技術表現(xiàn)出低滲透率。我們在這項業(yè)務的戰(zhàn)略是繼續(xù)開發(fā)供高端應用程序使用的產品，同時以較低的價位引進新產品，由此利用多個新興市場中的高價格彈性需求�！�
　　
　　“目前高端項目中仍采用大部分網絡攝像機，這類項目中系統(tǒng)支持使用16部以上的攝像機。”Gallon說，“現(xiàn)在是進入SMB項目小系統(tǒng)市場的大好時機，這類項目支持1對16的攝像機。這一市場具有極大的潛力。小型系統(tǒng)最多支持16臺攝像機，而安訊士網絡通訊公司于2012年4月僅推出了針對這類小型系統(tǒng)使用的視頻監(jiān)控解決方案。每臺網絡攝像機均設有本地(邊緣)存儲器。這是內嵌式系統(tǒng)，還可免費下載VMS。產品瞄準零售店、辦公場所及旅館，且開始率先在一些成熟市場上推出，例如美國與歐洲，隨后是亞洲的日本與韓國。作為網絡攝像機的全球領導企業(yè)，我們觀注在推動‘安防與網絡'交匯方面的作用。安訊士網絡通訊公司在推動兩者交融進入小型系統(tǒng)市場方面邁出了重要的一步�！�